صفحه اصلی / خدمات شبکه / پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه به کلیه خدمات قابل ارائه به سیستم‌های کاربری و سرویس دهنده‌ها (سرور، سوئیچ، ماشین‌های اداری و …) گفته میشه.

مهمترین بخش هر سیستم، پشتیبانی و نگهداریه، رسیدن به این مهم نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و تخصصی هست.

شبکه سبز، با توجه به نیاز و حجم کاری سازمان‌ها، پلن‌های پشتیبانی شبکه مختلفی ارائه می‌نماید.

چرا نیاز به کارشناس پشتیبانی شبکه داریم

مزیت وجود کارشناس شبکه، نگهداری دائمی شبکه و جلوگیری از رخدادهای غیرمنتظره‌اس. شما فرض کنید صبح اول وقت اومدید سر‌کار و میبینید تمام سرور‌ها و سیستم‌های شما درگیر باج افزار شده، و یا سخت‌افزاری که ارائه دهنده سرویس اینترنت هست از کار افتاده، یا سرعت نرم افزار‌های اتوماسیون به دلیل نقص تو شبکه انقدر کنده که عملا از سرویس خارج شده و هزاران اتفاق دیگه که ممکنه رخ بده.

در این شرایط اگر شما یک کارشناس طرف قرارداد داشته باشید با اولویت بالا میتونه رسیدگی و مشکل رو حل کنه و حتی بهتر از اون از وقوع چنین پیشامد‌هایی پیشگیری کنه. در کوچکترین شرکت‌ها هزینه روزانه کمتر از ۱ میلیون تومن نیست. هزینه کارمندی که بیکار نشسته، فضایی که اجاره شده، مشتری که به دلیل عدم پاسخگویی از دست میره و خیلی هزینه‌های پنهان دیگه.

پس داشتن پشتیبان شبکه یک سرمایه‌گذاری محسوب میشه نه هزینه.

برخی از خدمات پشتیبانی شبکه

  • تهیه بک آپ ایمیل
  • ایجاد سرور آنتی‌ویروس
  • بررسی امنیت شبکه و سیستم‌ها
  • اعزام کارشناس حداکثر تا ۳ ساعت
  • مشاوره در خرید تجهیزات مورد نیاز
  • پشتیبانی بصورت آنلاین، تلفنی و حضوری
  • ارائه گزارش مکتوب ماهانه به کارفرمای محترم
  • ارائه سرویس‌های پیشگیرانه بصورت دوره‌ای با توجه به قرارداد
  • نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات پسیو شبکه شامل: کابل، داکت، پچ پنل، پریز و …
  • جمع‌آوری شناسنامه سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه ائم از سرورها و تجهیزات شبکه
  • بهینه‌سازی سیستم کاربران و سرکشی دوره‌ای جهت اطمینان از عملکرد صحیح سیستم
  • جمع‌آوری شناسنامه سخت‌افزاری و نرم‌افزاری سیستم کاربران و ارائه به کارفرمای محترم
  • کنترل دائمی سخت‌افزارها و نرم‌افزارها جهت کاهش بروز مشکلات و به حداقل رساندن زمان رفع مشکل
پشتیبانی شبکه - شبکه سبز

شخص یا شرکت؟

سوالی که برای اکثر ما وجود داره اینه که بهتره یک نفر رو استخدام کرده یا این خدمت رو برون سپاری کنیم؟

بیاید یک بررسی دقیق انجام بدیم.

فرض برون سپاری پشتیبانی شبکه

نقاط قوت

کاهش هزینه سازمان

حضور همیشگی با توجه به نیاز سازمان

حضور نیروی جایگزین در صورت عدم حضور کارشناس

توانایی فنی بالا با توجه به کار تیمی و پشتیبانی فنی شرکت

ارائه طرح‌های بروز جهت ارتقاء سازمان با توجه به تکنولوژی‌های بروز

اطمینان بالا در حفظ اطلاعات و عدم سوء استفاده کارشناس با توجه به نظارت شرکت

نقاط ضعف

اطمینان پایین به کارشناس در ابتدای قرارداد

فرض استخدام تمام وقت کارشناس شبکه

نقاط قوت

حضور دائمی کارشناس شبکه در مجموعه

نقاط ضعف

هزینه بالا برای سازمان

مرخصی‌ و غیبت پیش بینی نشده

عدم تسلط یک نفر بر چندین تخصص

امکان سوء استفاده فرد از دسترسی به شبکه و اطلاعات به دلایل و مشکلات شخصی که درآینده رخ می‌دهد

پشتیبانی شبکه - شبکه سبز

چرا شبکه سبز گزینه خوبی برای پشتیبانی شبکه است؟

  • مشاوره رایگان
  • کاهش هزینه‌های پشتیبانی شبکه
  • حضور کارشناسان متخصص و باتجربه
  • عدم تحمیل هزینه‌های پنهان بعد از قرارداد
  • برخورداری از امنیت بالای اطلاعات و داده‌ها
  • پیشنهاد متدهای جدید در راستای ارتقاء سازمان
  • ثبت تمامی ارجاعات در سیستم تیکتینگ شبکه سبز
  • ارائه بروزترین راهکارهای حوزه شبکه های کامپیوتری
  • قرارداد پشتیبانی به صورت کاملا منعطف با شرایط شما
  • ارائه خدمات پشتیبانی شبکه حضوری در کمترین از ۳ ساعت

قرارداد پشتیبانی شبکه

قراردادهای ما به صورت سالانه و با توجه به شرایط شما تنظیم میشه.

تضمین و گارانتی خدمات

در صورت عدم رضایت از سرویس ارائه شده در ماه اول، قرارداد فسخ و هیچگونه هزینه‌ای از شما دریافت نمیگردد.

عوامل موثر در قیمت پشتیبانی شبکه

  • نوع و تعداد تجهیزات
  • نوع خدمات پشتیبانی و سرویس‌های وابسته
  • تعداد مراجعات حضوری کارشناس
  • مدت زمان حضور در هر نوبت
پشتیبانی شبکه - شبکه سبز

چرا شبکه سبز گزینه خوبی برای پشتیبانی شبکه است؟

  • پس از تماس شما با ما، کارشناسان ما جهت بررسی و ارزیابی ساختار شبکه، به محل کار شما مراجعه میکنند.
  • پس از بررسی شرایط موجود و توافقات صورت گرفته با شما نمونه قرارداد برای شما ارسال میشه.
  • پس از تایید و امضاء قرارداد خدمات ما شروع میشه.

میتونیم این اطمینان رو به شما بدیم تاحالا هیچ یک از مشتریان ما از زمانی که با ما همکاری رو شروع کردند خدمات مارو لغو نکردن.

خودتون پرس و جو کنید.